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TITULARIDAD DEL SITIO
- Razón Social de la Empresa: MycellOutlet
- Población: México
- Provincia: Campeche
- C.P.: 24050
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- Correo electrónico: servicios@mycelloutlet.com
- Datos registrales: Av. Gobernadores 329C, Col. Santa Ana, Campeche, Camp. México.
CONDICIONES DE PAGO
Una vez que haya hecho clic en el botón “Realizar pedido” deberá seleccionar alguno de los siguientes métodos de pago:
1) Transferencia bancaria o Tarjeta de crédito obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. Usted reconoce y acepta pagar a MyCellOutlet el importe total de los equipos previo a que usted reciba los mismos, el pago puede tardar en acreditarse 24 horas en un horario hábil.
2) Mercado Pago Si usted realiza el pago a través de esta plataforma, dicha será la encargada de realizar el proceso de cobro. En este momento del proceso, nosotros no retiraremos fondos de su tarjeta de crédito o débito, además sólo seleccionando este método podrá acudir a la tienda con conveniencia OXXO a realizar el pago correspondiente. Siendo MercadoPago el responsable de la recolección de sus datos y el cobro total. Una vez acreditado MyCellOutlet se hará cargo del envío a domicilio (revisar apartado Sobre envíos).
3) Depósito bancario para obtener los datos es necesario realizar el pedido en el sitio web https://mycelloutlet.com no sé podrán proporcionar estos datos por mensaje ya sea a través de las redes sociales, correo electrónico o llamada telefónica. Si el depósito realizado no concuerda con nuestras cuentas, MyCellOutlet se reserva el derecho de no entregar el equipo, además no nos hacemos responsables de la equivocación del cliente o del encargado del banco donde haga el depósito.
GARANTÍA DE LOS EQUIPOS
Todos los equipos que se venden en el sitio web https://mycelloutlet.com son nuevos, de fábrica y están desbloqueados para cualquier compañía nacional o internacional.
1) Todos los equipos desbloqueados que adquiera con MyCellOutlet tienen una garantía de 365 días por defecto de fábrica, esta no aplica con accesorios y en equipos mojados rayados o golpeados. Los 365 días inician desde el día en el que el cliente recibe el equipo, cuentan fines de semana y días festivos.
2) Respecto a los equipos desbloqueados que tengan certificación IP68 o IP67 MyCellOutlet se reserva el derecho de hacer válida la garantía si el equipo presenta rastros de humedad.
3) La validación de la garantía puede tardar entre 7 y 10 días hábiles, en lo que el departamento encargado revisa el equipo y notifica al encargado la validez de la garantía, en caso de que el defecto de fábrica no se pudiera reparar MyCellOutlet realizará el cambio del equipo por el mismo que se compró o uno del mismo valor, el cliente podrá escoger si quiere adquirir un modelo de mayor valor dando la diferencia monetaria pero jamás por un equipo de menor costo.
4) No entrarán a garantía equipos sin caja o accesorios originales, el equipo debe regresarse integro, de no ser así MyCellOutlet se reserva el derecho de hacer válida la garantía aun cuando el tiempo no haya concluido.
REEMBOLSO DE DINERO
1) MyCellOutlet sólo realizará un reembolso en el caso extraordinario de que el cliente haga válida su garantía y no desee recibir un nuevo equipo, esto solo será decisión de un empleado de alto rango y será sometida a su decisión. La devolución de dinero se realizará dependiendo del método de pago utilizado en la compra.
2) Los plazos de reembolso de dinero serán de 3 días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la devolución del producto y aceptación por parte de MyCellOutlet.
OBSERVACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos 2. Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la ciudad de México, Distrito Federal, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. MyCellOutlet puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.
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